お客様の声
みつばさ様
おもちは美味しかったですが、１個１個シングルパックしてあると思っていたので、いっぺんに食べなければならず大変でした。
可能でしたら、個別包装していただければ助かります。
＞ みつばさ 様
先日は弊社のお餅についてご感想のコメントを投稿していただき、誠にありがとうございます。
弊社のお餅は美味しくお召し上がりいただけたようですが、個包装のご期待には添えていなかったとのこと、たいへん申し訳ございません。
ご感想に書いてくださったように、一度封を切ってしまうと早めにお召し上がりいただかなくてはならないので、容量が大きな袋ほどご不便を感じられたと思います。
以前、別のお客様のご意見にも返信させていただいたように、個包装については弊社の設備の問題も有り早急な対応が難しい面も有りますが、2個入りの商品についてはこれまでも期間限定で取扱いをさせていただいております。
今後、販売期間をより長く設定できないか検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ふくちゃん様
とても美味しいのでリピートしました。やっぱりこのコシの強さが最高です。唯一送料だけがネックかな。
でもまた買いたいです。
＞ ふくちゃん様
いつも弊社の杵つきもちをお求めいただきありがとうございます!
弊社のお餅をとても気に入っていただけたご様子で大変嬉しいです！
送料のご負担については、弊社も大変心苦しいところではありますがご了承いただければ幸いです。
なお、当ショッピングサイトでは不定期ですが一定の条件を満たしたお客様に対して送料を無料にするサービスを行っております。
是非その機会をご活用くださいね！(*^_^*)
引き続きよろしくお願い申し上げます！
総評：
4.0 (2件)